社会医療法人財団 池友会 福岡新水巻病院

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社会医療法人財団 池友会 福岡新水巻病院

仕事を知る

医療事務について

医事課では医事業務として、主に受付・医療費の会計・保険請求・救急対応・電話対応を行っております。
受付は病院の顔として患者様のことを第一に考え、より良い信頼関係を保てるよう患者様への細やかな配慮と笑顔での対応を心掛けております。
また、医師や看護師、コメディカルが行った行為を金額に変換する為に豊富な知識が要求される専門性の高い部署です。
2年に1度、国による保険診療に関する大きな改正が行われますが、近年では、並行して高額医療費や難病治療に関する制度など、医療制度が目まぐるしく変化しております。
そのため病気に対する不安だけでなく、費用や制度など、不安の要素を複数抱えている患者様も多くいらっしゃいます。
医事課職員は、そういった不安を取り除けるよう、日頃より知識の習得に励んでいます。

医事課勤務 / 1年目

新水巻病院に決めた決め手は?

福岡新水巻病院は地域への社会貢献が高く、事務職員の業務内容が多岐にわたる所に魅力を感じ入社の決め手になりました。

仕事内容について教えてください

医事課職員として受付業務、救急業務に従事しています。受付は病院の中で初めて患者様と接する場所であるので、病院の顔として責任を持って業務に取り組んでいます。

今後の目標について聞かせてください!

様々な職種と関わる仕事ですので多くの方と関わり、病院の顔として信頼される事務員になる事が目標です。

DAY SHIFT 日勤の流れ

  • AM 08:00
    【出勤】

  • AM 08:15
    【医事課朝礼】

    医事課朝礼後、受付準備・院内清掃を行います。

  • AM 08:30
    【専門外来受付開始】

    受付開始時刻になるとすぐ患者様は来院されます。
    受付では、専門外来受診の受付・会計、紹介患者様の対応、診断書対応、入院患者様の案内、退院の手続き、電話対応といった一連の業務をこなします。
    また当院は救急の受け入れを行っているため、救急要請があった際は、随時担当者が対応に入ります。

  • AM 12:00
    【昼休憩(1時間)】

  • PM 02:00
    【時間外受付開始】

    主にリハビリ通院や検査紹介の患者様が来院されます。
    業務内容は専門外来同様ですが、一般内科・一般外科による応急的な診察を行っております。

    【発熱外来開始】
    発熱。感冒症状がある方を対象に完全予約制で対応致します。
    院外に設置した発熱コンテナにて感染予防を徹底し、発熱・感冒症状のある方の案内を行います。

  • PM 05:00
    【荷物受け渡し】

    入院患者様のご家族が荷物を持って来院されます。
    受付にて「お荷物管理票」をご記入・ご提示していただきます。
    その後、受付より入院病棟へ連絡し、看護師が荷物の受け取りを行います。

  • PM 04:45
    【終礼】

  • PM 05:00
    【退勤】